La colonne "Niveau" correspond à l'ordre de priorité et d'escalade
La colonne "Référent" correspond aux mainteneurs des fibre en propre Eurofiber France
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Hauts-De-France | -- OUI -- | -------- OUI -------- | Mainteneur dédié au backbone Eurofiber France |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Aurelien Meresse | Technicien BE | aurelien.meresse@axians.com | 06.20.35.32.44 |
| 1 | Christophe Begue | Technicien BE | christophe.begue@axians.com | 06.32.98.09.59 |
| 1 | Charles-Antoine Legrand | Technicien BE | charles-antoine.legrand@axians.com | 06.09.21.91.00 |
| 2 | Benoit Desreumaux | Responsable BE | benoit.desreumaux@axians.com | 06.14.46.87.25 |
| HNO | Maintenance Astreinte | NOC | maintenance.nord@axians.com | 04.26.29.55.45 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Hauts-De-France | -- NON -- | -------- OUI -------- | Mainteneur réservé à certaines fibres clients, identifiables par la mention "BPE CAHC" dans les plans QGIS. |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Maintenance | Point d'entré | astreinte-henin-carvin@axione.fr | 06.58.43.60.47 |
| 2 | Mr Carron | Responsable | vi.caron@axione.fr | 06.64.42.36.61 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Hauts-De-France | -- NON -- | -------- OUI -------- | Mainteneur réservé à certaines fibres clients, identifiables par la mention "BPE AXIONE" dans les plans QGIS. |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Maintenance | Point d'entré | pct.pctsanef@sanef.com | 03.26.83.52.22 |
| 1 | Maintenance | Point d'entré | pct.reims@sanef.com | 03.26.83.52.22 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Île-De-France | -- NON -- | -------- OUI -------- | Mainteneur de certaines liaisons en IDF |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Support | Point d'entré | support@moji.fr | 01.85.09.01.99 |
| 1 | Support | Point d'entré | noc@noir.network | 01.85.09.01.99 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Hauts-De-France | -- NON -- | -------- OUI -------- | Mainteneur réservé à certaines fibres clients via une location de fibre REHDEVAL |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Kévin Pauchet | Technicien BE | kevin.pauchet@axians.com | 06.33.71.99.18 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Est | -- OUI -- | -------- OUI -------- | Mainteneur dédié au backbone Eurofiber France |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mainteneur | Point d'entré | astreinte.afe@axians.com | 06 03 32 07 29 |
| 2 | Yves Lassissi | Point d'entré | yves.lassissi@axians.com | 06 29 28 22 45 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| OUEST | -- OUI -- | -------- OUI -------- | Mainteneur dédié au backbone Eurofiber France |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mainteneur | Point d'entré | hotline@sogetrel.fr | 08.25.80.01.06 / 06.07.23.06.90 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| SUD-OUEST | -- OUI -- | -------- NON -------- | Mainteneur dédié au backbone Eurofiber France |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Point d'entré | Support Technique | Portail Axione | 08.11.65.05.18 |
| 2 | Yannick Gaignard | Responsable Equipe STC | y.gaignard@axione.fr | 07.61.35.44.89 |
| 3 | Nicolas Tardivo | Responsable STC | nicolas.tardivo@axione.fr | 06.65.56.92.71 |
| 4 | Laure Petiet | Responsable NOC | l.petiet@axione.fr | 05.33.74.04.23 / 05.47.65.02.36 |
| 5 | Carole Esculier | Directrice de l'exploitation | ca.esculier@axione.fr | 05.33.74.04.25 / 05.47.65.02.38 |
| HNO | Point d'entré | Support Technique | Portail Axione | 08.11.65.05.21 |
| HNO-1 | HNO Niveau 1 | Escalade managériale | Portail Axione | 05.33.74.04.24 / 05.47.65.02.37 |
| HNO-2 | HNO Niveau 2 | Directrice d'exploitation | ca.esculier@axione.fr | 05.33.74.04.25 / 05.47.65.02.38 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| SUD-OUEST | -- NON -- | -------- NON -------- | Fibres longs trajets |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 + HNO | Support | Supervision | comets.axianssupervision@axians.com | 09.74.36.79.57 |
| 1 + HNO | Superviseur | Supervision | ernest.robin-pezant@axians.com | 09.74.36.79.57 |
| 1 + HNO | Superviseur | Supervision | roasrf@axians.com | 09.74.36.79.57 |
| 2 | Laurent DEJEAN | Supervision | laurent.dejean@vinci-autoroutes.com | 06.85.80.77.47 |
| 3 | Magali LOUATY-PLANCHER | Supervision | magali.louaty-plancher@vinci-autoroutes.com | 06.16.55.85.84 |
| 4 | Guillaume LAPIERRE | Supervision | guillaume.lapierre@vinci-autoroutes.com | 06.11.03.48.31 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| SUD-EST | -- OUI -- | -------- NON -------- | Mainteneur dédié au backbone Eurofiber France |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Point d'entré | Support Technique | Portail Axione | 08.11.65.05.18 |
| 2 | Yannick Gaignard | Responsable Equipe STC | y.gaignard@axione.fr | 07.61.35.44.89 |
| 3 | Nicolas Tardivo | Responsable STC | nicolas.tardivo@axione.fr | 06.65.56.92.71 |
| 4 | Laure Petiet | Responsable NOC | l.petiet@axione.fr | 05.33.74.04.23 / 05.47.65.02.36 |
| 5 | Carole Esculier | Directrice de l'exploitation | ca.esculier@axione.fr | 05.33.74.04.25 / 05.47.65.02.38 |
| HNO | Point d'entré | Support Technique | Portail Axione | 08.11.65.05.21 |
| HNO-1 | HNO Niveau 1 | Escalade managériale | Portail Axione | 05.33.74.04.24 / 05.47.65.02.37 |
| HNO-2 | HNO Niveau 2 | Directrice d'exploitation | ca.esculier@axione.fr | 05.33.74.04.25 / 05.47.65.02.38 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Arles | -- NON -- | -------- OUI -------- | Fibre loué chez le mainteneur |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mr Issart | Point d'entré | n.issart@ville-arles.fr | 0676865149 |
| 2 | Mr Abdelouahed | Point d'entré | d.abdelouahed@ville-arles.fr | 0676864967 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Beziers | -- NON -- | -------- Urgence uniquement -------- | Fibre loué chez le mainteneur |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Support | Point d'entré | numerique@beziers-mediterranee.fr | 0499413363 |
| 2 | Mr Illesandre | Point d'entré | gillesandre@beziers-mediterranee.fr | 0627400767 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Nîmes | -- NON -- | -------- OUI -------- | Fibre loué chez le mainteneur |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mainteneur | Point d'entré | maintenance.aflr@axians.com | 0329656552 / 0665059538 |
| 1 | Commune | Point d'entré | gecko@nimes-metropole.fr | 0763635449 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Beaucaire | -- NON -- | -------- OUI -------- | Fibre loué chez le mainteneur |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mainteneur | Point d'entré | maintenance.aflr@axians.com | 0665059538 |
| 1 | Commune | Point d'entré | fibre@laterredargence.fr | 0763635449 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Pays d'Aix | -- NON -- | -------- NON -------- | Fibre loué chez le mainteneur |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mainteneur | Point d'entré | fibre@laterredargence.fr | 06.42.48.66.48 |
| 1 | Commune | Point d'entré | capaix@riviera-networks.com | 04.42.21.77.43 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Montpelier | -- NON -- | -------- OUI -------- | Fibre loué chez le mainteneur |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mainteneur | Point d'entré | hotline@sogetrel.fr | 04.67.13.48.86 / 06.15.58.13.02 |
| 1 | Commune | Point d'entré | contact.thd@montpellier.fr | 04.48.18.62.97 / 06.03.13.30.63 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| Île-De-France | -- OUI -- | -------- OUI -------- | Mainteneur dédié au backbone Eurofiber France |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Mainteneur | Point d'entré | noc@atr-connect.com | 01.83.75.57.57 |
| 2 | JASON Dejesus | Point d'entré | noc@atr-connect.com | 06.13.02.27.62 |
| 3 | Richard HUANG | Point d'entré | noc@atr-connect.com | 06.67.47.25.10 |
| Zones | Référent | Appel oligatoire | Note |
|---|---|---|---|
| CENTRE-EST | -- OUI -- | -------- NON -------- | Mainteneur dédié au backbone Eurofiber France |
| Niveau | Contact | Poste | Adresse mail | Numéro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Point d'entré | Support Technique | Portail Axione | 08.11.65.05.18 |
| 2 | Yannick Gaignard | Responsable Equipe STC | y.gaignard@axione.fr | 07.61.35.44.89 |
| 3 | Nicolas Tardivo | Responsable STC | nicolas.tardivo@axione.fr | 06.65.56.92.71 |
| 4 | Laure Petiet | Responsable NOC | l.petiet@axione.fr | 05.33.74.04.23 / 05.47.65.02.36 |
| 5 | Carole Esculier | Directrice de l'exploitation | ca.esculier@axione.fr | 05.33.74.04.25 / 05.47.65.02.38 |
| HNO | Point d'entré | Support Technique | Portail Axione | 08.11.65.05.21 |
| HNO-1 | HNO Niveau 1 | Escalade managériale | Portail Axione | 05.33.74.04.24 / 05.47.65.02.37 |
| HNO-2 | HNO Niveau 2 | Directrice d'exploitation | ca.esculier@axione.fr | 05.33.74.04.25 / 05.47.65.02.38 |